Offene Stellen
100%
Sachbearbeiter/in Kundendienst
Arbeitsort
Dietikon
Eintritt
Per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellung
Unbefristet
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n aufgestellte/n und motivierte/n
Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%
Dein Aufgabenbereich:
- Als erste Ansprechperson am Telefon spiegelst Du das Image des Unternehmens wider
- Bedienung der Telefonzentrale; verantwortlich für die freundliche, speditive Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen DE / FR
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat DE / FR
- Beschwerdemanagement bearbeiten und Lösungen anbieten
- Pflege und Betreuung des VIP-Kundenprogramms
- Verantwortung für den reibungslosen Kommunikationsfluss zwischen Kunden, Verkauf, Zentrale, sowie externe Stellen
- Unterstützung des Marketingteams in diversen administrativen Aufgaben
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine adäquate Aus/-Weiterbildung
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
- Hohe Kundenorientierung sowie Kontaktfähigkeit
- Vernetztes Denken, Flexibilität und hohe Belastbarkeit
- Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
- Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Diskretionsverhalten
- Offene, teamfähige und engagierte Persönlichkeit
- Versierte MS-Office Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift - mit guten Umgangsformen und einer guten Ausdrucksweise
- Italienischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten Dir:
- Spannendes Aufgabengebiet in einem jungen und kollegialen Team
- Du-Kultur und eine flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen
- Div. Personalvergünstigungen
- Freier Zugang zum firmeneigenen Fitnessraum
- Gute Anbindung an den ÖV, sowie Gratisparkplätze
Wir suchen eine/n junge/n und unkomplizierte/n Teamkollegen/in mit Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit. Unser aufgeschlossenes Team unterstützt Dich bei der Einarbeitung und freut sich auf Dich!
Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung mit Foto.