AGB - Datenschutzerklärung

Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung VIP-Kundenprogramm

Die ABG und Datenschutzerklärung betrifft Kundinnen der Online Dienste von Chicorée.

Datenschutz und Datenverwendung

Der Schutz der Privatsphäre der Kundinnen ist Chicorée ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund zeigt diese Datenschutzerklärung auf wie die Personendaten verarbeitet und geschützt werden. Änderungen der Datenschutzerklärung können online hier eingesehen werden.

Wenn die Personendaten bei der Registrierung als Chicorée VIP überlassen werden, stimmen die Kundinnen zu, dass Chicorée die erhobenen Daten verwenden kann, um die Verpflichtungen gegenüber  der Kundin zu erfüllen und den Service zu bieten, den die Kundin von Chicorée erwartet. Die Daten werden für folgende Zwecke benötigt:

  • Einrichtung eines persönlichen Kontos (z. B. Name und E-Mail-Adresse)
  • Versand von Angeboten über Newsletter und weitere Kanäle (z. B. E-Mail-Adresse, Name und Adresse)
  • Beantwortung der Fragen und Ankündigung neuer oder geänderter Dienstleistungen (z. B. E-Mail-Adresse)
  • Benachrichtigung der Gewinner von Online-Wettbewerben (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Adresse und Telefonnummer)
  • Verwaltung des Kontos durch Bonitätsprüfungen (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum)
  • Analyse der Personendaten in Hinsicht auf die Auswahl von Werbeangebote und Informationen, die die Kundin interessieren könnten (z. B. Name, Kaufgewohnheiten)

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erbringung der Dienstleistungen an die Kundin notwendig ist, bzw. so lange, wie Chicorée gesetzlich dazu verpflichtet sind. Danach werden die Personendaten gelöscht.

Chicorée hat technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um die Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff etc. zu schützen und die Sicherheitsmassnahmen werden regelmässig dem technischen Fortschritt angepasst.

Teilnahmebedingungen VIP-Kundenprogramm

Das VIP-Kundenprogramm ermöglicht den Teilnehmerinnen von Coupons, Spezialaktionen, VIP-Punkten und Angeboten zu profitieren. Die VIP-Mitgliedschaft ist kostenlos und alle Vorteile und Vergünstigungen sind für die Mitglieder an keinerlei Verpflichtung gebunden. Die Mitgliedschaft kann jederzeit beendet werden.

Für das Sammeln und Einlösen der VIP-Punkte muss die Chicorée Mobile App im App Store oder auf Google Play heruntergeladen werden.

Sammeln, Berechnung und Gutschrift VIP-Punkte

Pro Einkauf bei Chicorée erhält die VIP-Kundin 1 VIP-Punkt. Der VIP-Punkt wird in Form eines VIP-Kärtchen von der Kassiererin an die Kundin abgegeben und enthält einen QR Code der mit der Chicorée Mobile App gescannt werden muss. Der VIP-Punkt wird der Kundin danach direkt auf das VIP-Konto gutgeschrieben. Der VIP-Punktesaldo wird der Kundin auf ihrem VIP-Konto auf der Chicorée Homepage oder in der Chicorée App angezeigt. 

VIP-Punkte können mit oder ohne VIP-Mitgliedschaft gesammelt werden bis zu einer gewissen VIP-Punkteanzahl. Für das Weitersammeln und das Einlösen von VIP-Punkten ist eine VIP-Mitgliedschaft notwendig.

Chicorée behält sich vor, im Falle von Missbrauch oder bei der Vermutung eines Missbrauchs, VIP-Punkte zu kürzen oder deren Gutschrift vollständig zu verweigern.

Einlösen der VIP-Punkte

Die VIP-Punkte können in allen Chicorée Filialen in der Schweiz für Angebote direkt an der Kasse eingelöst werden. VIP-Punkte können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Für das Einlösen eines Angebotes ist mindestens die dafür angegebene VIP-Punkteanzahl notwendig.

Chicorée behält sich das Recht vor die Angebote jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beenden. Die Mitglieder sind nicht berechtigt, VIP-Punkte mit gegenüber ihnen bestehenden Ansprüchen zu verrechnen.

Die bei einem Einkauf erhaltenen VIP-Punkte können erst bei einem nächsten Einkauf wieder für Angebote eingelöst werden. Eine Barauszahlung der Angebote oder Gutscheine ist nicht möglich. 

Gültigkeit der VIP-Punkte

Die VIP-Punkte verfallen wenn sie mehr als 1 Jahr nach Erhaltsdatum nicht für Angebote eingelöst wurden entschädigungslos.

Beendigung und Änderung des VIP-Kundenprogramms

Chicorée behält sich das Recht vor, das VIP-Kundenprogramm jederzeit und ohne Vorankündigung zu beenden oder durch ein anderes System zu ersetzen und jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen bzw. der beschriebenen Abläufe des Kundenprogramms vorzunehmen. 

Schadensersatzansprüche von Teilnehmern gegen Chicorée sind aus diesen Gründen oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben und/oder Änderungen ausgeschlossen. Ergänzungen oder Änderungen dieser Teilnahmebedingungen werden durch Veröffentlichung auf der Website bekannt gegeben. 

Kündigung und Erlöschen

Die Teilnahme am VIP-Kundenprogramm kann jederzeit und ohne Wahrung einer Frist gekündigt werden. Damit erlischt das VIP-Konto und die gesammelten VIP-Punkte verfallen. Es besteht in keiner Weise Anspruch auf Entschädigung. Um wieder am VIP-Kundenprogramm teilzunehmen, muss erneut eine VIP-Mitgliedschaft erstellt werden. Chicorée behält sich vor bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bestimmte Personen vom VIP-Kundenprogramm auszuschließen.

Allgemein

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8953 Dietikon