Deviens maintenant une VIP Chicorée!

Tes avantages exclusifs grâce au compte VIP

En tant que VIP Chicorée…

  • tu collectionnes des points VIP à chaque achat et tu recevras en échange des bons d'achat
  • tu reçois notre carte VIP or personnelle par poste dans environ 14 jours
  • tu obtiens regulièrement de super cadeaux GRATUITS de Chicorée
  • tu reçois par poste les invitations à nos journées Shopping VIP avec un rabais de 50 %
  • tu bénéficies des offres spéciales et tu es informée à tout moment des dernières tendances et news de Chicorée
  • tu as partout et à tout moment accès à tes produits favoris

Ton service VIP

Tu as des questions autour du service VIP? Nous te renseignerons avec plaisir: public@chicoree.ch.

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ou

FAQ

Questions générales

Le programme clients VIP est le nouveau programme de loyauté de Chicorée avec lequel nous pouvons fidéliser nos clientes régulières. Tu peux t'enregistrer à tout moment, en tant que VIP Chicorée et profiter de tous nos avantages. Le programme clients VIP est continuellement développé et tu peux constamment profiter de nouveaux rabais, bons et actions spéciales dans toutes les 150 filiales de Suisse.
Inscris-toi via notre site internet, notre application Chicorée ou directement dans une de nos filiales avec le formulaire d'inscription VIP en tant que VIP Chicorée. Remplis le formulaire d'inscription ici en ligne et choisis un mot de passe avec ton adresse e-mail. Ensuite, tu auras à tout moment accès à ton compte VIP via notre site internet ou sur l'application Chicorée. Si tu t'inscris directement dans le magasin, nous t'enverrons dans un délai de 7 à 10 jours un mail sur l'adresse e-mail indiqué, avec ce mail tu pourras créer ta connexion en ligne pour ton compte VIP.
En tant que VIP Chicorée, tu collectionnes à chaque achat des points VIP. Par achat de 1.-, tu obtiens 1 point VIP. Pour 100 points VIP tu obtiens dans la nuit un bon de CHF 10.- sur ton compte VIP. De plus, tu reçois régulièrement de super cadeaux GRATUITS. Tu reçois également tous nos bons pour nos grandes actions directement à la maison et tu peux encore profiter d'autres actions spéciales.
Non, c'est totalement gratuit pour toi de devenir VIP Chicorée.
Si tu t'enregistres via notre site internet Chicorée ou sur notre application Chicorée, nous t'enverrons par poste dans un délai de 7 à 10 jours la carte VIP dorée à la maison. Si tu t'inscris directement dans le magasin, tu peux de suite prendre sur place, ta carte VIP dorée.
Si tu t'es inscrit directement dans le magasin, nous t'enverrons dans un délai de 7 à 10 jours un mail sur l'adresse e-mail indiqué sur ton formulaire d'inscription VIP. Avec ce mail, tu pourras créer ta connexion en ligne pour ton compte VIP. Si tu n'as pas encore reçu de mail après 10 jours pour ta connexion en ligne, annonce-toi s'il-te-plaît sous public@chicoree.ch.
Pas de problème, annonce-toi simplement sous public@chicoree.ch. Nous pouvons te fusionner tes comptes VIP afin que tu puisses collectionner tous tes points VIP sur un seul compte VIP.
L'application Chicorée est disponible dans l'App Store pour les Iphones et sur Google Play pour les appareils android.
Non. Collectionner les points VIP, l'échange de bons et cadeaux fonctionnent complètement sans réseau de téléphonie mobile. Tu as besoin d'un réseau de téléphonie mobile seulement pour toujours avoir l'état actuel de ton compte VIP sur ton smartphone.
Nous sommes toujours à ta disposition, ici à l'adresse public@chicoree.ch ou par l'intermédiaire de notre service Whatsapp Service exclusif.

Tes données perso / sécurité

À aucun moment, tes données ne seront transmises à des tiers. De plus, tes données sont cryptées avant d'être enregistrées.
Si tu désires supprimer ton compte VIP, signale-le à l'adresse public@chicoree.ch
Tu peux actualiser à tout moment, tes données actuelles en tant que membre VIP comme l'adresse, le téléphone etc. sur la site de Chicorée ou sur ton application Chicorée, dès que tu t'es connecté avec ton compte VIP. Tu peux également annoncer tes changements directement chez nous dans notre filiale et nous adapterons ceci dans le système.
Tu peux faire réinitialiser ton mot de passe à tout moment. À cet effet, il te suffit de cliquer sur «Mot de passe oublié» dans la fenêtre dans laquelle tu voudrais te connecter.

Collectionner des points VIP

Les points VIP Chicorée sont une devise que tu peux collectionner et pour lesquels tu obtiens des bons d'achat.
Afin de collectionner des points VIP, tu dois montrer ta carte VIP dorée ou ta carte VIP digitale sur ton smartphone à la caisse lors de chaque achat. À chaque achat chez Chicorée, tu reçois des points VIP crédités sur ton compte VIP. Par achat de 1.-, tu reçois 1 point VIP. Les points VIP pour ton achat seront crédités en l'espace de quelques minutes sur ton compte VIP.
Par achat de 1.-, tu reçois 1 point VIP crédité sur ton compte VIP. Les montants seront arrondis commercialement.
Tu peux voir à tout moment, ton solde de points VIP actuel sur notre site internet Chicorée ou sur ton application Chicorée, dès que tu t'es connecté avec ton compte VIP. Ton solde de points VIP actuel, tu peux également toujours le voir sur ton ticket de caisse après ton achat en tant que VIP Chicorée.
Tu peux voir ton historique de points VIP actuel sur le site internet Chicorée ou sur ton application Chicorée, dès que tu t'es connecté avec ton compte VIP.
Malheureusement, nous ne pouvons pas créditer des points VIP rétroactivement s'ils n'ont pas été donnés lors de l'achat à la caisse. Pour cela, il faut toujours que tu montres à temps, ta carte VIP dorée ou ta carte VIP digitale sur ton smartphone avant la clôture de l'achat.
Si tu penses que tu as perdu des points VIP ou s'ils ne s'affichent pas correctement, annonce-toi s'il-te-plaît directement chez nous à public@chicoree.ch. Nous t'aiderons volontiers.
Les points VIP qui restent en surplus, après la conversion en bons de CHF 10.-, n'expirent pas.

Bons de CHF 10.- et cadeaux gratuits

Par achat de 1.-, tu obtiens 1 point VIP. Dès que tu as collectionné 100 points VIP, ceux-ci seront toujours convertis en bon de CHF 10.- dans la nuit. Pour 100 points VIP tu obtiens à chaque fois un bon de CHF 10.-.
Tu peux faire valoir tes bons de CHF 10.- directement à la caisse lors du paiement. Pour ce faire, tu dois seulement montrer avant l'achat et à la caisse, ta carte VIP dorée ou ta carte VIP digitale sur ton smartphone. Tes bons de CHF 10.- que tu veux échanger seront ensuite directement déduits sur le montant d'achat.
Tu reçois en tant que VIP Chicorée régulièrement des cadeaux GRATUITS. Ceux-ci sont toujours présentés dans la rubrique "Cadeaux". Regarde régulièrement afin de ne pas manquer un cadeau GRATUIT.
Tu peux également faire valoir les cadeaux GRATUITS directement lors de ton achat à la caisse. Pour ce faire, tu dois seulement montrer ta carte VIP dorée ou ta carte VIP digitale sur ton smartphone. S'il-te-plaît, fais attention que certains cadeaux GRATUITS peuvent seulement être échangés à partir d'un montant d'achat minimal.